送料機服務紀實-回訪專業電機鐵芯廠
作為大型送料機設備生產企業，晉志德機械將服務與生產制造同等看重，晉志德人深諳送料機企業沒有優質的服務就無法獲得贏得客戶的信賴，不能獲得長足發展的道理。因此當大多數國內送料機企業還在以“價格戰”爭市場、博眼球時，晉志德機械已經開始將優勢的服務作為了自身的競爭優勢。
在送料機設備服務上，晉志德不單單只是做到了安裝、調試、維修及24小時隨叫隨到這些基礎的服務項目，更是用每兩個月的定期回訪，服務上門讓客戶真正的吃顆定心丸，用貼心的回訪服務為客戶帶去豐厚的價值回報。
近日，晉志德年末“送料機設備質量萬里行”回訪活動已正式啟動，雖寒風凜冽，但卻擋不住晉志德回訪隊員的熱情。在接下來的這段時間，晉志德機械回訪服務團隊將兵分四路奔赴全國的各個客戶現場，同時駐全國各地的七大辦事處也將全力配合，用高度的責任感滿足客戶的需求，堅持不懈為客戶解決送料機設備安全隱患、提供優惠的配件、開展送料設備預防保養與改裝升級服務。
日前，晉志德送料機設備萬里行回訪組第二組，來到常州某專業電機鐵芯客戶現場。該客戶是國內專業的電機鐵芯生產廠家，也是晉志德機械老客戶之一，前后共從晉志德機械購置了十三套高速沖壓自動化設備（每套由一臺雙頭材料架、一臺S型高速整平機與一臺高速齒輪送料機組成）配合日本京利高速沖床用于電機鐵芯的高速生產。在此次回訪過程中，送料機設備回訪服務團隊為該客戶送上了完善的增值服務，對每臺高速沖壓自動化設備都進行了全面的檢查、保養與檢修，同時對現場操作工人進行操作、電氣、保養、維修方面的培訓，解答了客戶在生產中遇到的一系列疑難問題，以確保電機鐵芯高速沖壓生產線后期能高效運行。
在離開此客戶工廠之際，“希望你們常來”是客戶送上的話語，這是該客戶對晉志德服務的肯定，同時也是客戶的期盼，在讓回訪人員備感欣慰的同時，也讓我們感到了滿心責任。在今后的日子晉志德機械將始終用真誠打造致服務，讓每位客戶都能獲得豐厚的價值回報。
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