5分鐘處理三合一整平送料機售后問題
晉志德常州工廠售后服務現場，真實的售后服務速度，5分鐘售后處理完成，客戶三合一整平送料機順利搭配精密沖床再次高效運行，完成汽車配件的批量沖壓生產。
售后服務工作人員在10:57分，接到馬勒汽車技術有限公司售后服務請求之后，在11：03分回復消息，僅在5分鐘的時間內，此次售后服務即處理完成，客戶現場的三合一整平送料機故障順利解除。
隨著晉志德常州工廠客戶量的不斷增加，各類售后服務請求，在晉志德常州工廠每天都在發生。客戶在使用各類沖床自動化設備時，會遇到各類三合一送料機、二合一料架兼整平機、伺服送料機、端子收料機設備問題，包括參數的設置，包括設備調試，包括信號線的連接，包括各類使用故障，都可以聯系到進志德售后服務部門。
在收到國內外客戶的售后服務技術支持請求之后，晉志德常州工廠售后服務人員會立即響應，積極協調，快速處理客戶售后問題，讓客戶使用更順利，更放心。
晉志德常州工廠售后服務承諾：
1、每臺交付的沖床自動化設備，都將按照客戶的要求提供相關的說明書、技術培訓和技術資料。
2、提供一年的免費保修服務，有合同額外約定售后時間的按合同約定。
3、接到客戶報修問題，會在5分鐘內進行電話指導，由客戶自行快速排除設備的簡單故障；對不能通過電話排除的故障，晉志德會就近安排售后人員快速趕往客戶現場解決。
4、每年會開展售后萬里行活動，派遣售后人員上門回訪客戶，給各類沖床自動化設備進行維修、保養，同時為客戶操作人員進行再次培訓與答疑解惑。
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