工廠開展售后萬里行回訪活動
近日，常州晉志德工廠啟動了新的一輪售后服務項目——售后萬里行，旨在為全國客戶提供更加便捷、高效的售后服務。
據(jù)悉，“售后萬里行”是晉志德工廠一項覆蓋全國各地的服務，由常州晉志德工廠特派售后服務團隊巡回服務。團隊由豐富的售后服務經驗和專業(yè)技能的人員組成，裝備了完善的維修工具和各類沖床自動化設備備件，可以快速響應客戶的服務請求，并進行三合一送料機、二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、材料架設備進行檢查、故障排除、更換零配件等全面的維修服務，同時解答客戶使用過程中的疑慮。
此項服務的啟動，得到了眾多客戶的熱烈歡迎和高度評價，他們表示，這種巡回售后服務讓他們在緊急情況下更能夠得到及時的解決，并且可以更加有效地預防各類沖床自動化生產線設備發(fā)生故障。
常州晉志德工廠也表示，這項新服務的啟動是為了與客戶更加緊密地建立聯(lián)系，提供高品質的售后服務，這將有助于晉志德進一步加強與客戶的合作關系，實現(xiàn)長遠合作的目標，同時在回訪過程中還會記錄客戶的反饋意見與使用心得，這些建議與意見將作為三合一送料機、二合一料架兼整平機、各類沖床送料機設備改善的重點。
回訪時，很多客戶購買的重型材料架、NC伺服送料機、三合一送料機設備已使用5年以上，晉志德工程師都在客戶現(xiàn)場為設備免費更換了磨損配件并做了全面的維護保養(yǎng)。
截止到現(xiàn)在，售后回訪活動已持續(xù)近半個月，售后工程師已走訪數(shù)百家客戶，對近千臺三合一送料機、二合一料架兼整平機、NC伺服送料機、材料架設備進行了保養(yǎng)與檢修。要了解更多信息，歡迎撥打常州晉志德工廠服務熱線0519-83366939進行咨詢。
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