差異化服務(wù)助推送料機出口穩(wěn)步提升
國外沖壓制造行業(yè)應(yīng)用的范圍、沖壓的產(chǎn)品與國內(nèi)市場有很大的差別，因此國內(nèi)送料機生產(chǎn)廠家在出口時，若仍想直接把適用于國內(nèi)的送料機標準機型直接賣到國外是完全行不通的，打造結(jié)構(gòu)、外觀、性能完全不同的差異化送料機設(shè)備用于出口，是國內(nèi)送料機生產(chǎn)企業(yè)獲得強大的出口競爭力，搶占市場份額的關(guān)鍵要素。
不過作為國內(nèi)送料機生產(chǎn)企業(yè)，僅僅想通過打造產(chǎn)品的差異化獲得終的勝利還遠遠不夠，量體裁衣，在標準化服務(wù)不斷升級的同時，為國外送料機客戶提供差異化服務(wù)才能真正棋高一著，搶占先機。
當(dāng)然，提供差異化服務(wù)，并不是“嫌貧愛富”，國外客戶購買的多就重視，客戶買的少就不予重視，而是送料機生產(chǎn)企業(yè)針對國外客戶的加工特點、搭配設(shè)備特點、生產(chǎn)時間，對服務(wù)進行有效的細分。
作為專業(yè)送料機設(shè)備生產(chǎn)廠家晉志德機械，為了不斷提升送料機出口份額，特別設(shè)立了“海外服務(wù)規(guī)劃部”，從開端的設(shè)備選型、方案設(shè)計、技術(shù)攻堅到后期的安裝、維修、保養(yǎng)都為每位國外客戶量體裁衣打造差異性服務(wù)：
1、在送料機設(shè)備選型上，由3位權(quán)威級資深專家從送料機機型挑選、輔助設(shè)備選取、技術(shù)攻堅等方面，為國外客戶專業(yè)定制個性化方案，提供全方位的方案規(guī)劃、廠房布局與技術(shù)支持。
2、在設(shè)備交付上為國外客戶選定合適的海運路線，確保交期快，費用省。
3、在安裝、調(diào)試時，不僅根據(jù)客戶廠房的實際情況，免費規(guī)劃場地、設(shè)計安裝基礎(chǔ)圖和流程圖，同時還為客戶制定為合理的安裝步驟、安排經(jīng)驗豐富的送料機安裝工程師、完備的安裝工具，提供專業(yè)的送料機操作、調(diào)試、使用技術(shù)培訓(xùn)，直到?jīng)_壓生產(chǎn)線在客戶自身操作人員操作上高效率的運轉(zhuǎn)。
4、在后期的服務(wù)中，針對不同客戶群體的不同特點和需求，提供具有可行性的、外延的差異化服務(wù)，同時給客戶提供實打?qū)嵉母咂焚|(zhì)、供應(yīng)快捷、價格優(yōu)惠的配件服務(wù)，更有24小時技術(shù)咨詢服務(wù)、定期回訪免費送料機維護保養(yǎng)服務(wù)等多種周到服務(wù)，解決后期的一切維修、備品備件、送料機設(shè)備再采購等問題。用個性化、差異化服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值大化。
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